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Risikomanagement für E-Commerce
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 E-Commerce
Problematik bei einem Shop / Portal
- Adressangaben von Kunden falsch ?
- Dubletten ?
- Kunden behaupten, sie hätten NICHT bestellt ?
- Annahmeverweigerung von Paketsendungen aufgrund von "Spassbestellungen"
Dritter unter falschem Namen und Adresse ?
- Paketrückläufe werden immer häufiger und
Sie bleiben auf hohe Kosten sitzen ?
- ChargeBack ( Rückbuchungen ) bei Kreditkartenzahlung
?
- Rücklastschriften seitens der Kunden bei Bezahlung
per Bankeinzug ?
- Häufiger Zahlungsausfall und verspäteter Ausgleich
bei Rechnungszahlung ?
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Unsere Risikomanagement-Lösungen
schaffen Abhilfe !
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Effektives Risikomanagement ist ein unerlässlicher
Faktor für den E-Commerce-Betreiber im Umgang mit Firmenkapital.
Unsere schnittstellenbasierte Lösungen ( XML oder
ASCII ) sind für einen geübten Programmierer
in bestehender Shop- / Portalsoftware leicht integrierbar und
liefern Ihnen zur Laufzeit ( Bestellung, Anmeldung, etc. ) wertvolle
Informationen vor Entstehung von Aufwand und Kosten.
- Adressprüfung
Überprüfung der Adressangaben Ihrer Kunden auf
postalische Richtigkeit zur Vermeidung von Unzustellbarkeit
von Paketsendungen, Falschangaben, Fakebestellungen und
Dubletten. Verschiedene Stufen möglich: Adressvalidierung
- Überprüfung der Plausibilität, Adressverifizierung
- Exakte Überprüfung der Adress- und Telefonnummerangaben,
etc.
- Bonitätsprüfung
Überprüfung der Bonität Ihrer Kunden zur
Laufzeit zur Vermeidung von Forderungsausfall, Rücklastschriften
und ChargeBacks ( = Rückbuchungen ) bei Kreditkartenzahlung.
Erfahrungen zeigen, daß selbst bei Bezahlung per Nachnahme,
eine Bonitätsprüfung vor Annahmeverweigerung der
Paketsendung sowie weiterer Logistikkosten schützen
kann.
- Identifikation
Ist die Person, die bei Ihnen bestellt, auch diejenige,
die sie behauptet zu sein ? Spassbestellungen lassen sich
schwerlich nachweisen und verursachen Ihnen einen enormen
Kosten- und Verwaltungsaufwand. Mit unserer Identifikationsmethode
lässt sich der verbindliche Nachweis über das
Zustandekommen des Kaufvertrages Online eindeutig erbringen;
lehnt der Kunde die Identifikation ab, entfällt für
Sie Logistik- und Kostenaufwand.
- InternetGuard
Komplettlösung für E-Commerce- oder E-Business-Treibende,
bestehend aus Adressdienste, Bonitätsauskunft und Identifikation.
Leicht anzupassen auf individuelle Bedürfnisse und
Gegebenheiten.
Für weiterführende Informationen und Vorführung
unserer Lösungen (Implementierung in Portal- bzw. Online-Shop-Lösungen, etc.), nehmen Sie bitte Kontakt
mit uns auf !
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